Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 20/nov/2025 -
Atualização (20/11): A Estação de Tratamento de Água Campos Elíseos encontra-se com a operação normalizada
A Cedae informou que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, operada pela companhia, está fora de operação devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica que ocorreu na manhã desta quinta-feira, impactando o abastecimento de água tratada em alguns bairros do município de Duque de Caxias.
Segundo a estatal, a concessionária de energia elétrica já foi comunicada e assim que a produção de água na ETA Campos Elíseos for normalizada, terá início a etapa de regularização do fornecimento, processo que ocorre de forma gradativa, podendo levar até 72 horas ou prazo superior, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta aos moradores que façam uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 20/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido nesta quinta-feira (20/11), no município de Cachoeiras de Macacu. As operações das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena precisaram ser interrompidas devido a um reparo emergencial na tubulação de distribuição.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que o serviço de manutenção for concluído e o sistema estiver plenamente recuperado.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 20/nov/2025 -
Atualização (21/11): na madrugada desta sexta-feira, a operação da unidade abaixo citada foi normalizada, e o fornecimento de água para os clientes das localidades afetadas entrou em processo de recuperação gradativa
A Águas do Rio informa que, devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica, o sistema de bombeamento Booster Caxias, teve a operação paralisada, na manhã desta quinta-feira (20/11). Por conta disso, o abastecimento de água está comprometido em partes de Belford Roxo.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço, podendo levar 72 horas para ser plenamente regularizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
A Águas do Rio orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 19/nov/2025 -
Águas do Rio entrega primeira etapa de obra de esgotamento conhecida como Coleta em Tempo Seco. Investimento total chegará a R$ 120 milhões e beneficiará 130 mil pessoas
A redução imediata da carga poluente lançada na Baía de Guanabara acaba de ganhar um reforço decisivo em São Gonçalo: 3,5 milhões de litros de água contaminada com esgoto por dia vão deixar de chegar àquele ecossistema e passam a seguir para tratamento adequado, ampliando a proteção ambiental e trazendo benefícios diretos à saúde pública no município da Região Metropolitana. O resultado vem com a entrega da primeira etapa de um novo sistema de esgotamento sanitário conhecido como Coleta em Tempo Seco (CTS), que começou a ser instalado no Rio Imboaçu. A iniciativa integra o pacote de investimentos da Águas do Rio, que completa quatro anos de concessão neste mês de novembro.
O sistema simboliza o compromisso da concessionária em transformar realidades, cuidar das pessoas e melhorar a qualidade de vida. Ao todo, a obra custará R$ 120 milhões. Ainda segundo a Águas do Rio, que integra o grupo Aegea Saneamento, quando o sistema estiver totalmente concluído, cerca de 130 mil pessoas serão beneficiadas, consolidando um novo ciclo de desenvolvimento e dignidade para a cidade.
A Coleta em Tempo Seco é um sistema que capta a água contaminada com esgoto diretamente de rios e galerias de águas pluviais. Essa intervenção no município percorrerá sete bairros — Venda da Cruz, Neves, Vila Lage, Porto da Madama, Paraíso, Patronato e Porto Velho — com 5,6 quilômetros de rede. O projeto inclui ainda a revitalização e ampliação de duas elevatórias (Paul Leroux e Mário Quintão), a construção de outras duas estações e a criação de quatro novos pontos de captação.
A obra tem previsão de conclusão para o segundo semestre de 2026 e se soma a outras entregas da companhia em São Gonçalo, como a rede coletora de esgoto do Mutondo e a nova rede na Praia das Pedrinhas, prevista para ser inaugurada no próximo mês.
No evento que celebrou a conclusão da primeira etapa das intervenções, realizado nesta terça-feira (18), o diretor-executivo da Águas do Rio, Diogo Freitas, ressaltou o simbolismo da entrega e o impacto positivo da obra para o município: “Chegar aos quatro anos da concessão com uma entrega dessa dimensão é motivo de orgulho. O CTS em São Gonçalo representa exatamente o que acreditamos: obras que transformam o dia a dia das pessoas e ajudam a reconstruir a relação da cidade com seus rios e praias. Cada metro de rede instalado e levado para tratamento é um passo importante para devolver à Baía de Guanabara a vida que ela merece.”
O prefeito de São Gonçalo, Capitão Nelson, também participou da cerimônia e ressaltou a importância da parceria com a Águas do Rio na realização de obras de infraestrutura.
“Nossa parceria com a Águas do Rio tem sido muito importante para a cidade de São Gonçalo porque esse trabalho nunca havia sido feito aqui. A Praia das Pedrinhas é outro exemplo. Antes víamos aquela água suja e a Águas do Rio retirou todo aquele esgoto que era lançado na Baía de Guanabara. Isso acabou. Vários bairros não tinham fornecimento de água tratada, como o Jardim Bom Retiro, o segundo maior bairro de São Gonçalo. Então, esse trabalho conjunto é de extrema importância para a transformação da cidade e para os cidadãos gonçalenses”, destacou o prefeito.
Transformação que vai além das obras
A entrega da captação do Imboaçu também teve espaço para educação e cultura nesta terça-feira. Alunos da Escola Municipal Valéria Mattos Fontes, localizada em frente à estrutura, assistiram a uma apresentação teatral sobre saneamento e meio ambiente.
A ação também marcou, na região, o início do projeto Cidade Ilustrada — uma iniciativa da Prefeitura de São Gonçalo, com curadoria do artista Marcelo Eco, que leva arte urbana a espaços públicos. Crianças do Instituto dos Sonhos participaram desse momento no local, onde está sendo criado um painel de grafite que retrata a conexão entre pessoas, rios e natureza — uma expressão artística que reforça o compromisso da Águas do Rio com a sustentabilidade e a valorização dos territórios onde atua.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 19/nov/2025 -
Iniciativa oferece vivências natalinas gratuitas em territórios populares e reforça a importância da inclusão e do afeto nas celebrações de fim de ano.
A magia do fim do ano volta a brilhar dentro das favelas cariocas. De 19 de novembro a 23 de dezembro, o projeto ‘Natal Encantado’ inicia sua segunda edição com uma missão especial: levar alegria, esperança e experiências natalinas gratuitas a milhares de moradores de áreas de vulnerabilidade social.
Após impactar 25 favelas em 2024, o projeto chega ainda maior em 2025, alcançando 33 comunidades com uma programação itinerante que combina carinho, arte e encantamento. A iniciativa é uma realização do Brecha Hubdecria, em parceria com o Instituto Pro Bono Brasil, e conta com patrocínio da Águas do Rio.
O cenário principal do projeto é a Casa do Papai Noel, um trailer que percorre diferentes territórios levando o Bom Velhinho para perto das famílias. Dentro do espaço, moradores de todas as idades podem tirar fotografias profissionais impressas gratuitamente na hora, levando para casa uma lembrança que eterniza esse encontro especial.
Somente no ano passado, 12 mil fotos foram impressas, garantindo que momentos de afeto se transformassem em recordações reais para milhares de famílias.
Em 2025, a caravana começou sua jornada pelo Vidigal, no dia 19 de novembro, às 10h da manhã. Desde então, o Papai Noel já passou pelas favelas de Santo Amaro, Bairro Carioca, Morro do Urubu e Morro do Juramento, emocionando moradores e levando a magia do Natal por onde passa.
Mais do que uma celebração natalina, o Natal Encantado reforça a importância da inclusão e do respeito, levando para dentro das comunidades uma experiência que muitas vezes é acessível apenas em grandes centros comerciais.
“O Papai Noel é uma das figuras que mais ocupa a memória afetiva das pessoas, especialmente das crianças. É quase automático olhar um Papai Noel e correr até ele. Junto com a Águas do Rio, queremos alimentar esse encanto e eternizar com uma fotografia gratuita, algo que normalmente só se encontra em shopping centers e raramente com preço acessível. E é justamente por isso que é tão importante seguirmos para o segundo ano desse projeto, ampliando a caravana do Papai Noel e garantindo que cada vez mais famílias vivam essa magia”, afirma Raull Santiago, um dos idealizadores do projeto.
Para a Águas do Rio, que patrocina o Natal Encantado pelo segundo ano consecutivo, apoiar a iniciativa representa fortalecer vínculos com os territórios onde atua.
“Para nós, apoiar uma ação como essa é mais do que contribuir para uma festa. É reforçar nosso compromisso com as comunidades onde atuamos, especialmente em um momento tão simbólico como o Natal, que reúne famílias e renova a esperança. Nosso objetivo é levar não apenas saneamento básico, mas também acolhimento e dignidade, para que cada morador dessas regiões possa celebrar esse momento com alegria”, afirma Sinval Andrade, diretor institucional da empresa.
O Natal Encantado reafirma sua essência de que a favela também merece sonhar, celebrar e viver o Natal de forma encantada. Em cada parada da caravana, crianças, jovens e adultos encontram um ambiente pensado para promover afeto, pertencimento e alegria.
Confira abaixo as próximas localidades a receber a Caravana do Natal Encantado:
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 19/nov/2025 -
Com serviços de saúde, bem-estar e orientação profissional, iniciativa da Águas do Rio e do Instituto Aegea acontece sábado
A Praça do KM 32, em Nova Iguaçu, vai se transformar em um grande ponto de encontro dedicado ao cuidado e ao bem-estar neste sábado, 22. Na ocasião, a Águas do Rio e o Instituto Aegea promoverão o “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação social que oferece serviços gratuitos de saúde, cidadania e orientação profissional. Quem passar por lá e estiver com a fatura do mês paga ainda poderá concorrer a ingressos para o jogo Vasco x Internacional, pelo Campeonato Brasileiro, no dia 28, em São Januário.
Das 9h às 14h, a população poderá participar de diversas atividades. Entre os serviços oferecidos estão: orientação para abertura de MEI e CNPJ, entrega de currículos com encaminhamento para oportunidades na concessionária, emissão de boletos, orientação fiscal, atendimento de barbeiro, aferição de pressão arterial, teste de glicemia, aplicação de flúor, atualização do CadÚnico e orientações sobre direitos e benefícios sociais.
Para Marcelo Farinha, coordenador de Responsabilidade Social da Águas do Rio, a iniciativa fortalece a relação da empresa com a população.
“Queremos estar cada vez mais próximos das pessoas, oferecendo oportunidades que impactem na qualidade de vida. O Prospera é um movimento coletivo, construído com a participação de colaboradores voluntários, parceiros e da própria comunidade. Nosso propósito é ajudar a construir um futuro mais justo e próspero para todos”, destaca.
Impacto nacional
Ao longo de 2024, o Prospera mobilizou mais de 800 funcionários voluntários da Aegea e mais de 1 mil participantes externos, proporcionando atendimentos gratuitos a mais de 12 mil pessoas em 15 municípios, somando mais de 18 mil serviços realizados.
O Programa de Voluntariado da Aegea incentiva e estrutura ações sociais lideradas por seus profissionais, fortalecendo a cultura de empatia e responsabilidade social dentro da empresa.
Serviço
Ação Social – “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”
Data: 22 de novembro de 2025
Local: Praça do KM 32
Endereço: Estrada Rio–São Paulo, 319, Nova Iguaçu
Horário: 9h às 14h (horário local)
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 18/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta terça-feira (18/11), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 18/nov/2025 -
Intervenções em Marechal Hermes devolvem dignidade, conforto e rotina a famílias da Zona Norte carioca
O que décadas de reclamações não resolveram, uma semana de obras conseguiu transformar. Tudo porque equipes da Águas do Rio estiveram na Rua Costa Filho, em Marechal Hermes, Zona Norte carioca, onde ampliou em 130 metros a rede de abastecimento e trocou registros antigos. O resultado foi imediato: a água voltou a subir pelas tubulações, e a rotina das famílias que vivem na via, enfim, começou a mudar.
Vizinhos contam que, durante anos, tarefas simples, como tomar banho, lavar roupa, limpar a casa ou preparar as refeições, exigiam planejamento e revezamento entre os vizinhos. Porém, em seis dias de trabalhos, o cenário mudou, com a retomada do fornecimento contínuo de água.
Entre os beneficiados está Laura da Silva, de 83 anos, que vive na rua desde os anos 80. Ela lembra que, quando foi morar no bairro, ainda com os filhos pequenos, o problema já existia e foi se agravando com o tempo.
“Eu moro aqui há quase 40 anos. Antes da obra, a água era muito escassa e só chegava à caixa d’água à noite para fazer as tarefas do dia a dia. Foi difícil criar os filhos nessa situação; a gente vivia economizando e sempre precisava ficar de olho para não faltar”, afirma dona Laura.
Com o passar dos anos, a filha dela, Liliane da Silva, hoje com 57 anos, também passou a sentir o impacto do abastecimento irregular na vida da família. Ela relembra como era a rotina antes da obra.
“Antes, a água só caía de madrugada. A gente enchia baldes para poder lavar louça e usava água de balde até para dar descarga, pra não gastar a pouca água que entrava. Era tudo no baldinho. Agora consigo lavar roupa e usar a máquina normalmente. Tudo ficou mais fácil, especialmente pra minha mãe, que sofria com esse esforço diário”, contou Liliane.
Água que chega, vidas que mudam
Na mesma rua, os moradores do Condomínio Esperança também enfrentaram anos de dificuldade. Durante três décadas, cerca de 40 famílias viveram sem água encanada, dependendo de uma caixa comunitária que não atendia às necessidades básicas de consumo e higiene. A síndica, Fátima Vaz da Silva, de 60 anos, conta que só voltou a ter esperança depois do início da concessão.
“Foram 25 anos de sofrimento. Criei minhas filhas aqui sem poder tomar banho no chuveiro. Só conseguia fazer isso quando ia à casa delas”, relembra.
Segundo o coordenador de Operações da Águas do Rio, Alisson Frank, as intervenções foram planejadas para proporcionar alívio e conforto aos moradores.
“Saneamento não é só obra debaixo da terra. É saúde, dignidade e novas oportunidades econômicas. Em muitos lugares, o que parecia impossível está virando realidade”, afirma Alisson.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 17/nov/2025 -
Águas do Rio moderniza serviço em 30 conjuntos habitacionais e vilas
A conta de água agora tem nome e sobrenome em Brás de Pina. Roldaã de Carvalho Cairrão, de 68 anos, síndico de um condomínio na Zona Norte carioca, é um dos moradores que já percebem os efeitos positivos da força-tarefa da Águas do Rio para instalar hidrômetros individuais em locais onde havia cobrança por meio de conta única que era dividida por vizinhos de forma igual. O serviço, que assegura que cada morador pague apenas pelo que realmente consome, já mudou o dia a dia de centenas de famílias que vivem em comunidades formadas por vilas e condomínios.
Morador do mesmo condomínio há 25 anos, Roldaã lembra que antes da implantação dos novos medidores as discussões eram frequentes, já que todos dividiam a mesma conta. “Era uma confusão. Uns gastavam mais, outros menos, e todo mundo pagava igual. A gente tentava economizar, mas sempre surgiam desentendimentos”, relembra.
A situação mudou com a substituição do sistema coletivo de medição por um quadro único com hidrômetros independentes para cada imóvel. Até o fim deste ano, a concessionária do grupo Aegea continuará expandindo o programa de individualização, com foco em Bento Ribeiro, Oswaldo Cruz e Méier, bairros com grande número de imóveis cadastrados como vilas.
“Agora, cada um tem sua conta em seu nome. É bom saber que você paga pelo que realmente usa e ainda controla o consumo. A convivência melhorou, e a tranquilidade voltou para o condomínio”, destaca Roldaã.
No bairro do Sampaio, Vanessa dos Santos Cordeiro comemora um avanço que vai além da economia: pela primeira vez, ela tem uma conta de água registrada em seu nome. “Estou feliz da vida esperando a minha primeira conta chegar, porque botei alguma coisa no meu nome. Para matricular meus filhos na escola era uma burocracia danada, e eu sempre precisava pagar por declaração e reconhecimento de firma. Agora é oficial, é só mostrar a conta. Isso prova que a gente existe e tem direito como qualquer outra pessoa”, afirma.
Vanessa mora na Rua Valentim da Fonseca, em uma vila que recebeu a ampliação da rede de abastecimento e a instalação de hidrômetros individuais. Além da praticidade, a obra trouxe um novo senso de cidadania, já que a conta de água em seu nome pode ser usada como comprovante de residência em serviços públicos, facilitando matrículas escolares, cadastros e o acesso a benefícios sociais.
Transparência e eficiência
Segundo José Roberto Areal, coordenador comercial da Águas do Rio e responsável pelo planejamento das ações, o projeto representa um avanço em transparência e eficiência. “A instalação de hidrômetros próprios vai além de medir o consumo. Ela devolve ao cliente o poder de gerir sua conta, estimula o uso consciente da água e aproxima o morador da empresa. É uma iniciativa que promove justiça e melhora o atendimento, já que os equipamentos estão padronizados e de fácil acesso para as equipes de campo.”
Outra inovação é o uso de hidrômetros fabricados sem componentes metálicos e sem valor comercial, o que ajuda a prevenir furtos e garante a precisão da medição. Somente entre janeiro e agosto deste ano, mais de oito mil equipamentos foram instalados ou substituídos em diferentes regiões do Rio de Janeiro.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 17/nov/2025 -
Estatal vai suspender por 18 horas a produção de água. Moradores da Capital e Baixada devem reservar água
A Cedae anunciou que o Sistema Guandu terá a operação interrompida no dia 25 de novembro (terça-feira) para a realização de uma manutenção preventiva. De acordo com a estatal, das 2h às 20h, haverá a suspensão da produção de água, com impactos no abastecimento em áreas atendidas pela Águas do Rio na Capital (Centro e zonas Norte e Sul) e na Baixada Fluminense. Moradores devem reservar água para atividades essenciais.
Tradicionalmente feita às vésperas do verão, a parada programada do Guandu visa preparar as estruturas do sistema para o período de maior consumo de água. De acordo com a Cedae, durante o período de interrupção, serão instalados novos equipamentos e realizados ajustes técnicos, inspeções de segurança, revisão e substituição de peças, além da limpeza de estruturas que não podem ser acessadas com a operação normal.
A Águas do Rio vai aproveitar esse período de 18 horas de paralisação do sistema para dar sequência às ações previstas em seu programa de modernização e melhoria no sistema de abastecimento de água na Baixada e Capital.
A normalização do fornecimento de água tratada terá início assim que a Cedae restabelecer 100% da produção no Sistema Guandu, ação prevista para ocorrer até às 2h do dia 26/11. No entanto, o processo de recuperação do abastecimento é gradual e poderá levar 72 horas — ou mais — especialmente em áreas elevadas, situadas nas pontas do sistema ou afetadas por eventuais ocorrências durante a etapa de regularização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a se prepararem para o período, armazenando água para necessidades básicas e adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do sistema. O abastecimento emergencial por caminhão-pipa será priorizado para unidades de saúde, como hospitais e clínicas de urgência e emergência.
A empresa segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
