Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 18/jul/2025 -
Clientes poderão solicitar serviços da concessionária e a garotada irá se divertir com atividades recreativas
Os moradores dos bairros Lindo Parque e Santa Luzia, em São Gonçalo, contarão com atendimento personalizado da Águas do Rio no próximo sábado (19). Quem vive nas localidades, onde foram implantados sistemas de distribuição de água recentemente, poderá solicitar serviços como realização de novas ligações, atualização de dados cadastrais, troca de titularidade e inclusão na Tarifa Social, informações sobre consumo, entre outros.
O evento acontece das 8h às 13h e também terá atividades recreativas para a criançada. Diogo Freitas, diretor-executivo da Águas do Rio, afirma que essa é mais uma ação da concessionária que visa facilitar o relacionamento entre a empresa e os moradores da região onde atua. “Com esse tipo de atendimento, conseguimos dar soluções adequadas para as demandas dos clientes sem que eles precisem se deslocar até uma loja e, ainda, fazer isso nas proximidades de suas residências.”
As solicitações que não puderem ser solucionadas no local serão direcionadas para as equipes operacionais da Águas do Rio, que farão a análise de cada caso e atuarão posteriormente.
Serviço
Ação Itinerante Águas do Rio
Endereços:
Santa Luzia – Rua Visconde Seabra, n° 831 (Em frente ao Mercado Nini)
Lindo Parque (Comunidade do Coió) – Rua Rosalina Barbosa, n° 36
Dia e horário: sábado, 19/07, das 8h às 13 horas.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 17/jul/2025 -
Famílias passam a pagar pelo próprio consumo e garantem comprovante de residência em seu nome
Ter um comprovante de residência em seu próprio nome pode parecer algo comum. Mas, para muitas pessoas que ainda não têm esse documento, uma fatura com a identificação pessoal representa um passo importante na formalização de sua moradia e um item essencial para acessar serviços e benefícios.
Para um grupo de pessoas que residem na rua Graça Melo, no bairro de Cavalcanti, Zona Norte do Rio de Janeiro, essa conquista representa a concretização de um pedido antigo. O morador Maurício Marins, 57 anos, é um dos que enfrentaram essa dificuldade. O técnico em gastronomia esperou por mais de duas décadas para ter o hidrômetro de sua residência individualizado em um quintal dividido entre quatro casas.
“Durante anos, dividimos uma única conta de água entre as casas do terreno, porque só havia um hidrômetro para todos. Por muito tempo tentamos individualizar, mas nunca conseguimos. Quando acionamos a Águas do Rio, fomos atendidos rapidamente e finalmente tivemos nosso pedido realizado. Agora, posso acompanhar o meu consumo, pagar apenas pelo que uso e o principal: ter uma conta em meu nome, o que é fundamental para que exerça meu direito como cidadão”, declara Maurício.
A atuação da concessionária, com equipes especializadas para atender demandas de vilas residenciais, tem sido essencial para viabilizar a individualização dos hidrômetros e garantir mais autonomia e dignidade às famílias atendidas.
“Nosso trabalho é identificar e atender às necessidades desses clientes. A individualização da conta não é apenas uma solução técnica, é uma ferramenta de inclusão social. Garantir que cada cliente tenha sua conta no próprio nome e pague pelo que consome é, acima de tudo, promover cidadania. Só de janeiro até a metade deste ano, já realizamos mais de 500 serviços desse tipo na Zona Norte”, afirma Diogo Medeiros, supervisor da empresa.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 17/jul/2025 -
Águas do Rio realizou obras para melhorar o saneamento básico da região
Torneiras sempre secas faziam parte do dia a dia da comunidade do Lixão, em Duque de Caxias. Hoje, essa realidade é outra. A Águas do Rio implantou mais de 10 km de redes de água tratada na região, levando dignidade e qualidade de vida aos mais de seis mil moradores e promovendo uma verdadeira transformação social por meio do acesso ao saneamento básico.
A concessionária também promoveu melhorias no esgotamento sanitário da localidade e implantou cerca de 250 metros de rede de esgoto no Beco da República, cujas ruas viviam tomadas por sujeira e mau cheiro provocado por efluentes. Para os moradores, a intervenção representa a esperança de um dia a dia mais saudável.
“Agora está uma maravilha! Antes, eu lavava as coisas com água de balde, que vinha cheia de bichos. Trazia água de uma ONG para beber. Não preciso mais me preocupar com isso, tudo mudou. Agradeço à Águas do Rio, pois temos água limpa e o problema do esgoto foi resolvido”, comemorou a dona de casa Sheila Oliveira.
A presidente da Associação de Moradores da Comunidade do Lixão, Alexia Almeida, relembrou as dificuldades que a comunidade passava. “Antes, não tínhamos condições de andar aqui no Beco da República. A Águas do Rio trouxe dignidade e carinho para os moradores”, acrescentou.
Com ações como essa, a Águas do Rio, uma empresa do grupo Aegea, reafirma seu compromisso de investir em infraestrutura e levar serviços de qualidade às regiões mais vulneráveis.
“Trabalhamos muito para levar serviços que realmente vão transformar a vida de quem mais precisa. Com certeza, essas melhorias contribuirão para que os moradores da comunidade do Lixão possam realizar suas atividades diárias com mais tranquilidade. Não é fácil lidar com a correria do dia a dia sem água suficiente para lavar louça, ir ao trabalho e, ao mesmo tempo, se deparar com o cheiro de esgoto nas ruas, ou chegar em casa no calor e não ter água para tomar um banho. Agora, tudo isso mudou. É extremamente gratificante participar dessas mudanças e ver de perto a alegria e a gratidão dos moradores”, finalizou Diego Gomes, coordenador comercial da Águas do Rio.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 16/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada para Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, está temporariamente interrompido, nesta quarta-feira (16/07), em virtude de falta de energia elétrica no sistema de bombeamento São João, operação administrada pela Rio+Saneamento.
A previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a retomada do serviço.
A empresa orienta os moradores a utilizarem a água armazenada com moderação e adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e reforça que permanece à disposição da população por meio do número 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 15/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que atua, nesta terça-feira (15/07), no reparo emergencial de vazamento no sistema que abastece partes de Nova Iguaçu, Japeri, Queimados e Belford Roxo, na Baixada Fluminense.
Após o término do reparo, o fornecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa e que pode levar até 72 horas, ou mais, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: Adrianópolis, Boa Esperança, Botafogo, Caiçara, Caioaba, Carmari, Carlos Sampaio, Corumbá, Figueiras, Geneciano, Grama, Iguaçu Velho, Jardim Natal, Jardim Real, Jardim São Vicente, Kennedy, Nossa Senhora de Fátima, Nova América, Parque Ambaí, Parque Flora, Parque São Carlos, Rancho Fundo, Rio D’Ouro, Santa Rita, Vila de Cava, Vila Fluminense, Vila Guarita e partes dos bairros de Carlos Sampaio, Jaceruba e Tinguazinho.
Belford Roxo: Shangrila e Itaipu.
Queimados: Belmonte, Carmo, Fanchem, Fátima, Jardim Queimados, Luiz de Camões, Paraíso, Rio D’Ouro, Roncador, São Jorge, São Simão, Tinguá, Três Pontes, Jardim Tri Campeão, Vale Ouro, Vila Camarim, Vila Central, Vila Nanci, Vila São Francisco e Vila Tinguá.
Japeri: Alecrim, Aljezur, Belo Horizonte, Cajuri, Delamare, Esperança, Jardim Primavera, Jardim São João, Jardim Willis, Jardim Transmontano, Laranjal, Parque dos Santos, Pedra Lisa, Rio D’Ouro, Santa Amélia, Santo Antônio, Santa Inês, Teófilo Cunha, Vila Conceição e parte do bairro Dos Eucaliptos.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 15/jul/2025 -
Mais de 1,4 mil crianças e adolescentes aprendem sobre saneamento e preservação de maneira lúdica e divertida
Uma peça teatral está levando conhecimento e conscientização ambiental a escolas públicas da Baixada Fluminense. Ao todo, mais de 1,4 mil alunos, desde maio, já acompanharam os personagens do espetáculo “Dra. H₂O e a Galera da Água”, que abordam, de forma lúdica e divertida, temas como desperdício e desvio de água, cuidado com o meio ambiente, descarte correto de óleo de cozinha e os problemas causados quando ele é despejado no encanamento, além do nosso papel, enquanto cidadãos transformadores, ajudando a manter o planeta saudável.
Marilda de Oliveira do Amaral, diretora da Escola Municipal Pera Flor, localizada no bairro Prados Verdes, em Nova Iguaçu, avaliou a iniciativa promovida pela Águas do Rio, uma empresa do grupo Aegea:
“Tudo o que foi apresentado na peça complementa o que já discutimos com os alunos sobre preservação ambiental em sala de aula. O formato lúdico facilita o entendimento e a disseminação do tema também entre os familiares”, afirmou.
A peça também chegou a São João de Meriti.
“O espetáculo movimentou e encantou a nossa escola, o que só faz florescer a aprendizagem dos nossos alunos”, contou a diretora Janaína Bartolo, da Escola Municipal Vereador Celso Guerra, localizada no bairro Coelho da Rocha.
Gibi para toda a família
A iniciativa faz parte do programa “Saúde Nota 10”, que leva educação ambiental a escolas dos municípios onde a empresa atua. Além do espetáculo, as crianças conheceram o Azulino, mascote da concessionária em outra iniciativa voltada para a sustentabilidade. Ele também é o personagem central de gibi distribuído pela empresa para que as crianças levem para casa e compartilhem com a família.
“Acreditamos que a educação é essencial na formação de cidadãos conscientes e comprometidos com o futuro do planeta”, afirmou Marcelo Farinha, coordenador de Responsabilidade Social da Águas do Rio.
Neste segundo semestre, a peça teatral seguirá percorrendo colégios da Baixada Fluminense, com novas apresentações já confirmadas nos municípios de Belford Roxo, São João de Meriti e Mesquita. A expectativa é alcançar ainda mais alunos e escolas da rede pública, reforçando o compromisso com a ampliação da educação ambiental e sua integração ao cotidiano escolar de forma contínua.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 14/jul/2025 -
A Cedae realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, em Duque de Caxias, das 7h30 às 11h30 da próxima quarta-feira (16/07). Para a execução do serviço, será necessário interromper temporariamente a produção de água na unidade, o que afetará o abastecimento dos bairros Campos Elíseos, Jardim Primavera, Saracuruna e Cângulo.
Após a conclusão da manutenção e a retomada integral (100%) da produção de água tratada, o fornecimento será restabelecido gradativamente nas regiões afetadas. A normalização pode levar até 48 horas, podendo se estender em áreas mais afastadas ou localizadas em pontos elevados do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a se planejarem para o período, utilizando a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, e adiando tarefas que demandem maior consumo até a completa recuperação do fornecimento. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível para atendimento gratuito pelo número 0800 195 0 195 (ligações e WhatsApp).
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 13/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (14/07), o fornecimento de água de partes de São João de Meriti será interrompido para uma ação de melhoria no sistema de abastecimento. Na ocasião, técnicos da concessionária farão a medição de equipamentos para a fabricação de peças. Esses novos equipamentos contribuirão para a melhoria do sistema de abastecimento da região.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final do dia (14/07), e a retomada do fornecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar até 48 horas para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas mais altas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento.
A Águas do Rio permanece disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp, pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 11/jul/2025 -
Obra da Águas do Rio garante abastecimento regular a cerca de 300 pessoas no Complexo da Penha após anos de escassez
Durante décadas, na região conhecida como “Sufoco de Olaria”, que fica na comunidade Merendiba, no Complexo da Penha, conseguir água era um desafio diário. Aos pés do imponente Santuário da Penha, moradores enfrentaram o peso do nome, que revelava um pouco das dificuldades vividas ao longo dos anos de esquecimento social.
A água, quando vinha, era de madrugada: da 0h às 4h. Era nesse intervalo que famílias inteiras se revezavam para encher baldes e tonéis com o pouco que escorria das torneiras. Muitos precisaram adquirir bombas para tentar pôr fim ao sofrimento.
Mas esse tempo de escassez é página virada. Uma obra da Águas do Rio implantou cerca de 150 metros de rede na região, levando abastecimento contínuo e com pressão adequada para cerca de 300 pessoas. E o que antes era desespero virou alívio. O barulho das bombas d’água deu lugar ao som da torneira aberta.
Carlos Henrique, que há 18 anos vive no local, relembra os dias difíceis com um nó na garganta:
“A gente chegava a passar 20 dias sem uma gota d’água. Era muito sofrimento. Agora, temos água todos os dias.”
Ele também agradece aos profissionais envolvidos: “O pessoal da Águas do Rio fez um trabalho excelente. Agradeço de coração por olharem pela gente. Hoje temos água sempre. A gente pode tomar banho, beber água, viver com dignidade”, diz, emocionado.
Marcelo Fernandes, pedreiro e morador do local há 20 anos, foi um dos responsáveis por entrar em contato com a empresa para buscar uma solução para o sofrimento dele e de seus vizinhos. Ele guarda na memória os tempos de carregar baldes pendurados em pedaços de pau:
“Antes era bem precário. Já teve gente que carregava água nas costas, com baldes pendurados em madeira. Tinha dia que não caía uma gota. Agora, a água cai todo dia, é maravilhoso”, comemora.
Segundo José Bruno, coordenador de obras da Águas do Rio, a intervenção foi planejada após visitas técnicas e diálogos com a comunidade: “Percebemos de perto o sofrimento das famílias. A água chegava com baixa pressão e de forma intermitente, dificultando tarefas básicas como cozinhar ou tomar banho. Essa obra foi essencial para devolver qualidade de vida a quem mais precisava”, explica.
A obra que transformou a realidade do “Sufoco de Olaria” não é um caso isolado. Ela representa o compromisso da Águas do Rio com o desenvolvimento socioeconômico das comunidades onde atua, transformando a vida das pessoas por meio dos serviços que melhoram a saúde, elevam a qualidade de vida da população e ainda geram impactos positivos para o meio ambiente. E transformações como essa são conduzidas por uma força de trabalho diversa e engajada: dos 8 mil funcionários da companhia, metade vem de comunidades do próprio estado — incluindo regiões como a Penha.
Hoje, o nome “Sufoco de Olaria” já começa a perder o sentido — substituído por um cotidiano mais leve, justo e digno.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 11/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água em partes do município de Magé, na Baixada, está interrompida, nesta sexta-feira (11/07), devido à identificação de um vazamento na adutora que transporta água do ponto de captação, no Rio Cachoeira Grande, até a Unidade de Tratamento (UT) Piabetá.
Técnicos da concessionária atuam no reparo da tubulação, e o serviço ocorre na Estrada Municipal Antônio Além Bergara, no bairro Cachoeira Grande. Após a conclusão do trabalho, prevista até o final da noite, o fornecimento nas áreas afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 48 horas – ou mais – para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
