Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 11/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água no Complexo da Maré e na Ilha do Governador, Zona Norte da Capital, entrou em processo de normalização gradativa na tarde desta quinta-feira (10/07), após a conclusão de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento da região.
Durante a retomada do abastecimento, na Estrada do Galeão, altura do Jardim Carioca, foi identificado um vazamento na tubulação que abastece o Reservatório Guarabu, as equipes seguem atuando. Por conta disso, o fornecimento está temporariamente suspenso em partes dos bairros Bancários, Freguesia, Jardim Guanabara e Tauá.
A previsão é que o fornecimento nessas regiões comece a ser normalizado gradualmente a partir do fim da noite de hoje, após a conclusão do reparo. A Águas do Rio reforça que o processo de regularização do abastecimento é sempre gradual e, nestes casos, pode levar até 72 horas nas extremidades da distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandem maior consumo até a completa normalização do serviço. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio permanece à disposição da população por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 10/jul/2025 -
Ação com educadores da rede municipal no Mangue Alegria, no Caju, reforça a importância de um legado sustentável para as próximas gerações
Entre passos cuidadosos sobre o solo úmido e mãos que acolhem a terra, educadores transformaram uma manhã comum em um gesto coletivo de esperança. Foi assim que professores da rede municipal participaram, nesta quarta-feira, dia 9, de uma ação de plantio no Mangue Alegria, no Caju. A iniciativa na Zona Portuária carioca uniu natureza, educação e cidadania nas comemorações pelo Dia de Proteção aos Manguezais, celebrado oficialmente no próximo dia 26.
Com apoio da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, da organização Planetapontocom e da Secretaria Municipal de Educação, o mutirão foi conduzido pelo biólogo Mario Moscatelli, que apresentou os avanços do projeto na área e reforçou a importância do reflorestamento como ferramenta concreta de transformação:
“A recuperação e ampliação dos manguezais da Península do Caju são a prova incontestável de que, com vontade e trabalho, até os trechos mais degradados da Baía de Guanabara podem ser progressivamente recuperados. Não se trata de ‘milagre’, mas de trabalho permanente.”
Segundo o Ibama, os manguezais atuam como berçários da vida marinha, protegem o litoral contra a erosão e ajudam a capturar carbono, sendo ecossistemas essenciais para a biodiversidade e para o equilíbrio climático do planeta. Localizado no entorno da Estação de Tratamento de Esgoto Alegria, unidade operada pela Águas do Rio, o Mangue Alegria está em pleno processo de regeneração desde o ano passado.
Até agora, foram retiradas cerca de 150 toneladas de lixo da área e plantadas mais de 5,5 mil mudas de mangue-vermelho. O objetivo é revitalizar 8,2 hectares de área degradada, o equivalente a oito campos de futebol do tamanho do Maracanã, com o plantio gradual de 13,5 mil mudas.
Prêmio para professores
A ação desta quarta-feira reuniu cerca de 30 participantes, muitos deles professores vencedores do prêmio “Melhores Práticas – Esse Rio É Meu”, promovido pela Águas do Rio, através do Programa Saúde Nota 10, e Planetapontocom, além de representantes da Secretaria de Educação e das áreas de Meio Ambiente e Responsabilidade Social da Águas do Rio. Mais do que um plantio de 70 mudas de mangue, o encontro simbolizou mais um passo na construção de um legado ambiental para as próximas gerações.
Ricardo Constantino, professor do 5º ano, foi um dos educadores presentes. Ele destacou a importância da vivência prática no manguezal:
“A experiência foi muito bacana, porque me permitiu conhecer esse ecossistema além dos livros e ver como tudo acontece. Vivenciar na prática o plantio e perceber o impacto do lixo e os danos que ele causa ao meio ambiente foi, sem dúvidas, uma oportunidade única de aprendizado, algo que levarei comigo para a sala de aula”, disse o professor.
Diretor-executivo da Águas do Rio, Renan Mendonça endossou a importância da ação: “Quando professores, biólogos e comunidades caminham juntos, conseguimos deixar um legado que ultrapassa o presente. Reflorestar é também educar. E cada muda plantada nesse manguezal representa uma semente de consciência que será levada para dentro da sala de aula, transformando territórios e construindo um futuro mais sustentável”, destacou.
A atividade fez parte do projeto “Esse Rio É Meu”, que já mobilizou milhares de estudantes e educadores em prol da preservação dos corpos hídricos e da Baía de Guanabara. Para Silvana Gontijo, presidente da Planetapontocom, a ação mostrou como a educação é capaz de transformar o cuidado ambiental em um valor coletivo:
“Reforçamos que a verdadeira mudança começa na sala de aula. Quando os professores abraçam projetos como o ‘Esse Rio É Meu’ e inspiram seus alunos, a escola se torna uma ponte entre o saber e a ação. Assim como o Mário Moscatelli mostra que a luta ambiental é feita de dedicação diária, precisamos que cada educador seja multiplicador dessa causa, levando não apenas informações, mas um legado de cuidado para as novas gerações, dentro e fora da escola.”
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 10/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento no Complexo da Maré e na Ilha do Governador, Zona Norte do Rio, precisou ser interrompido, na madrugada desta quinta-feira (10/07), para viabilizar a execução de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento de água da região.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da tarde, o fornecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar 48 horas — ou mais — para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas mais altas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 10/jul/2025 -
Obra melhora o abastecimento e transforma a rotina de famílias da Zona Norte carioca
Durante anos, moradores de uma vila na Rua Pinto de Campos, em Bento Ribeiro, Zona Norte carioca, enfrentaram uma realidade marcada por escassez, improvisos e dificuldades cotidianas para garantir o acesso à água. Com uma rede antiga na via, o fornecimento era irregular, e a pressão, insuficiente. Por causa disso, muitas famílias dependiam durante boa parte do tempo de bombas elétricas e de carros-pipa para suprir uma necessidade tão básica.
Essa situação começou a mudar com o trabalho da Águas do Rio. A concessionária, que faz parte do grupo Aegea, realizou uma obra no local, substituindo os antigos canos por uma tubulação nova, com maior capacidade, o que fez a água voltar a chegar com força às casas da vila. O resultado foi imediato: o abastecimento foi regularizado, e a água já alcança sozinha as caixas d’água.
“Antes era um sofrimento. A água mal tinha força pra subir até a caixa. O cano fazia barulho, mas não saía nada da torneira. Tinha dia que eu precisava pedir carro-pipa porque não dava mais”, conta Sheila Bezerra de Souza, de 49 anos.
Ela também destacou o alto consumo de energia elétrica provocado pelo uso diário da bomba para garantir o abastecimento.
“Quem tinha cisterna ainda se virava melhor, mas eu não tinha. Era bomba ligada o tempo todo. Agora, desde que começaram a obra, já senti a diferença. A água sobe sozinha, com pressão. É um alívio enorme.”
Essa melhoria faz parte de uma série de ações realizadas pela Águas do Rio em bairros que sofrem com a falta d’água. A empresa tem buscado atender locais onde o abastecimento era fraco ou instável, ouvindo os moradores e atuando de forma rápida para resolver os problemas.
“Cada lugar que a gente entra tem uma história diferente. Aqui na vila, a gente via no olhar das pessoas o quanto elas precisavam dessa água chegando direitinho. Saber que o nosso trabalho está ajudando famílias a viverem melhor é o que dá sentido ao que fazemos todo dia”, afirma Juan Pablo da Silva, líder de equipe da Águas do Rio.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 10/jul/2025 -
Concessionária garante melhorias nos serviços prestados, estande interativo e iniciativas de conscientização ambiental durante os nove dias de evento
Enquanto milhares de olhos estão prestes a se voltarem para shows musicais, comidas típicas e barracas iluminadas, muita gente já arregaçou as mangas para fazer a Expo Cordeiro acontecer. Entre os nomes que atuam nos bastidores está a Águas do Rio, que participa pelo quarto ano consecutivo do evento com um conjunto de ações voltadas à infraestrutura e ao relacionamento com o público. Antes da música começar a tocar, equipes técnicas já movimentam o Parque Raul Veiga com reforços operacionais que garantem o bom funcionamento da festa.
A empresa participa da Expo entre os dias 12 e 20 de julho, com melhorias nos serviços de saneamento durante os nove dias de evento, que deve atrair cerca de 300 mil visitantes. Foram implantadas novas redes de água no Parque Raul Veiga, criados 13 pontos de abastecimento para atender às barracas e instalado um sistema de monitoramento 24 horas por dia. Além disso, extensões da rede de esgoto também foram contempladas.
Para o secretário municipal de Obras, Uanderson Figueira, a parceria com a Águas do Rio tem sido fundamental nos últimos anos, especialmente no período da Expo.
“A empresa nos ajudou muito com as mudanças realizadas, como a troca da rede antiga e o aumento dos pontos de água. Isso contribui bastante para a organização e eficiência do parque. Nesses últimos anos também fizemos diversas melhorias, reformamos banheiros, calçamos trechos dos espaços, tudo pensando em oferecer uma estrutura ainda melhor para nossa população e para os visitantes”, destacou.
De acordo com Malcom Bispo, gerente executivo da Águas do Rio, a presença da concessionária no evento vai além da operação dos serviços.
“Além de contribuir com as demandas de crescimento do parque para a festa, conforme apontamentos feitos pela prefeitura, estamos instalando sistemas de monitoramento de entrada e saída de água do parque, que funcionarão 24 horas por dia. Todo esse trabalho da concessionária tem o intuito de apoiar o evento e deixar tudo pronto para receber o público durante esses dias na cidade”, disse.
Conscientização ambiental ao alcance das mãos
Além do trabalho técnico, a Águas do Rio marcará presença no evento com um estande repleto de atrações para o público. Entre os destaques estão jogos educativos, distribuição gratuita de água e a presença do Azulino, mascote do gibi “Azulino e a Turminha da Águas do Rio”, criado para levar mensagens de conscientização ambiental de forma lúdica e acessível a crianças, adolescentes e, consequentemente, às suas famílias.
Outra ação é a campanha de coleta de óleo de cozinha usado, promovida em parceria com a Secretaria Municipal de Meio Ambiente. Durante todos os dias da exposição, o público poderá levar seu óleo usado até o estande e realizar o descarte correto, contribuindo para a preservação da rede de esgoto e do meio ambiente.
Com entrada gratuita e programação que inclui concurso leiteiro, apresentações culturais e apresentações de artistas reconhecidos nacionalmente, a Expo Cordeiro é um dos eventos mais tradicionais do Estado do Rio de Janeiro. Nos bastidores, equipes da concessionária trabalharão para garantir o fornecimento de água com segurança, qualidade e responsabilidade, assegurando o pleno funcionamento do evento.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 10/jul/2025 -
Moradores de Santo Antônio da Prata terão acesso a serviços comerciais, como negociação de débitos em condições especiais
A partir da próxima segunda-feira (14/7), moradores do bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, poderão aproveitar condições especiais oferecidas pela Águas do Rio. Agentes comerciais da concessionária vão percorrer as ruas da região, levando até os clientes diversos serviços, como negociação de débitos, atualização cadastral, emissão de segunda via, entre outros.
Segundo Jones de Andrade, gerente comercial da empresa, a ação busca estreitar o relacionamento com a população da área de atuação:
“O atendimento porta a porta permite uma aproximação mais ativa com os consumidores. Durante as visitas, é possível negociar dívidas com ofertas exclusivas. Também é fundamental que, se necessário, os moradores atualizem seus dados. Para garantir a segurança dos clientes, todos os nossos profissionais estarão uniformizados e com crachá de identificação”, explica.
Saiba como funciona:
Como identificar um agente da Águas do Rio?
Os funcionários estarão devidamente uniformizados, com colete e crachá da empresa. Eles também portarão uma maquininha para pagamentos com cartão de crédito ou débito.
Quais dados são solicitados?
Durante o atendimento, serão solicitados documentos como identidade, CPF, telefone e e-mail. As informações são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo segurança e privacidade ao cliente.
Por que atualizar o cadastro?
Manter os dados atualizados é essencial para que a empresa possa informar sobre manutenções, emergências e prestar um atendimento mais ágil. Clientes cadastrados também têm acesso a negociações personalizadas e podem solicitar serviços diretamente.
Como funciona o parcelamento de débitos?
A negociação ocorre no ato da visita, e as condições são definidas conforme o perfil de cada cliente. As parcelas são ajustadas para caber no orçamento familiar, com condições diferenciadas.
E se minha demanda não puder ser resolvida na hora?
Caso o atendimento exija apoio de outras áreas da empresa, os dados serão encaminhados para as equipes operacionais, que darão sequência à resolução da solicitação.
Serviço:
Data: A partir de 14 de julho (próxima segunda-feira)
Horário: De segunda a sexta-feira, a partir das 8h
Local: Bairro Santo Antônio da Prata, Belford Roxo
Serviços disponíveis: Emissão de segunda via da conta, alteração de titularidade, atualização de cadastro, negociação de débitos com condições especiais, instalação de hidrômetro, regularização de ligações e outros atendimentos comerciais
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 09/jul/2025 -
Com capacidade para 12 milhões de litros de água, estrutura beneficia 216 mil moradores de Duque de Caxias com mais regularidade no abastecimento
A vida de 216 mil moradores de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, acaba de ganhar um reforço essencial: um reservatório de água, com capacidade para 12 milhões de litros, foi entregue pela Águas do Rio no bairro 25 de Agosto. A estrutura transformará a realidade de quem vive nos bairros Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Vila São Luiz, Dr. Laureano, Parque Sarapuí e Gramacho, garantindo mais regularidade no abastecimento, pressão nas torneiras e tranquilidade no dia a dia.
Moradora da região há mais de três décadas e síndica do Condomínio Nova Esperança, no Parque Duque, Ana Maria, de 65 anos, relata as melhorias sentidas no dia a dia:
“Vivemos muitos momentos difíceis aqui devido à falta de água. Tínhamos que comprar caminhões-pipa, e isso era uma situação muito chata. Hoje, temos água em abundância; não nos falta nada. Se, por acaso, houver algum problema e eu acionar a empresa, eles vêm rapidamente. A água está limpinha”, afirma a moradora.
A reforma do reservatório integra um conjunto de ações estratégicas da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea, para melhorar o fornecimento de água tratada na região. Dessa maneira, o sistema passou a operar com maior eficiência, permitindo o aumento da pressão nas redes, o reforço na capacidade de reservação e maior regularidade na distribuição de água.
“Essa obra é um marco importante para a segurança hídrica de Duque de Caxias. Estamos investindo em estrutura, tecnologia e operação para levar mais qualidade de vida à população. Além de garantir uma distribuição mais equilibrada, a intervenção permite uma resposta mais rápida em situações emergenciais, contribuindo para a continuidade dos serviços, especialmente em períodos de maior demanda”, destaca João Andrade, coordenador de Operações da companhia.
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Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 09/jul/2025 -
Atualização: às 14h25 desta sexta-feira (11/07), foi concluída a ação de melhoria reportada abaixo, e o abastecimento entrou em processo de normalização gradativa.
A Águas do Rio informa que, na próxima sexta-feira (11/07), será necessário interromper temporariamente o fornecimento de água tratada em partes da região central do município do Rio de Janeiro, além dos bairros Catete e Laranjeiras, na Zona Sul. A medida é necessária para a realização de uma ação de melhoria no sistema de abastecimento da Capital.
Na ocasião, técnicos da concessionária instalarão uma válvula inteligente em uma rede distribuidora que atende a área. O equipamento permitirá a setorização da rede, ou seja, a divisão da tubulação em trechos menores, o que reduz o impacto de eventuais manutenções. Além disso, a válvula possibilitará o monitoramento e ajuste do fluxo de água, de forma automática ou por controle remoto, conforme a demanda específica da região.
A iniciativa faz parte do Programa de Melhoria do Abastecimento da Águas do Rio, voltado à modernização da infraestrutura e à regularização do fornecimento em regiões com histórico de intermitência.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final da tarde de sexta-feira. A retomada do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar 48 horas — ou mais — para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas mais altas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 08/jul/2025 -
A Águas do Rio informa que, no início da noite desta segunda-feira (07/07), foi necessário suspender temporariamente o fornecimento de água nos bairros da Gamboa, Santo Cristo e Saúde, na Região Portuária do Rio, para viabilizar o reparo de um vazamento em rede distribuidora na Rua Equador, nas proximidades da Rua Cordeiro da Graça.
Os trabalhos seguem em andamento nesta terça-feira (08/07), com previsão de conclusão até o início da tarde. Após a finalização do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar 48 horas — ou mais — para ser normalizado, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, postergando o consumo elevado até a plena regularização do fornecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por aguasdorio-qas-wp-admin em 07/jul/2025 -
Mais de 30 quilômetros de rede estão sendo implantados nos bairros Morada das Águias e Recanto de Itaipuaçu
O passado de dificuldades com o abastecimento de água tratada está prestes a mudar para 13 mil moradores de Maricá. A Águas do Rio, uma empresa Aegea, está implantando mais de 30 quilômetros de rede de distribuição nos bairros Morada das Águias e Recanto de Itaipuaçu, locais que nunca contaram com abastecimento de água para suprir as necessidades básicas. A conclusão das obras está prevista para o início de setembro e, quem vive nessas localidades, passará a contar com esse recurso pela primeira vez.
A expectativa dos moradores para vivenciar essa transformação é alta. Entre os futuros contemplados está o vigilante aposentado José Joaquim Filho, residente no bairro Recanto de Itaipuaçu há nove anos. Durante esse tempo, o paraibano de Mamanguape usou poço e comprou galões de água para beber e evitar riscos à saúde. “Nunca tivemos água encanada. A água do poço é contaminada, não dá para beber. Hoje vejo o trabalho de vocês sendo feito e estou com a esperança da chegada da água na minha casa”, disse, otimista.
Cerca de 100 agentes de saneamento do programa Vem Com a Gente (VCG), da concessionária, atuam no assentamento das tubulações e na instalação de hidrômetros que vão levar água até as torneiras das residências e transformar o dia a dia de seu José e outros habitantes da região, que ganharão com a melhoria da qualidade de vida.
“Queremos mudar a realidade dessas pessoas. Nosso objetivo é impactar de forma positiva a vida de todos. A distribuição de água é um serviço essencial que a população merece. Água de qualidade significa bem-estar para as famílias e menor custo para a saúde pública”, explica o diretor-executivo da Águas do Rio, Diogo Freitas.
A primeira parte dos trabalhos foi iniciada no bairro Morada das Águias, na avenida das Esmeraldas. Além desta, outras ruas como Deoclédio Machado e Capitão Mello também vão receber 13 quilômetros de nova rede de distribuição de água, que vai beneficiar aproximadamente quatro mil pessoas. Já as tubulações no bairro Recanto de Itaipuaçu terão 19 quilômetros de extensão e vão levar água para mais nove mil pessoas.
Mais investimentos estão por vir
Ainda estão previstas, para este ano, outras obras contemplando o bairro Santa Paula e a comunidade Risca-Faca. Essas obras preveem a instalação de outros 25 quilômetros de rede.
Entre os investimentos realizados pela concessionária neste primeiro semestre, em Maricá, destacam-se a implantação de 11 quilômetros de rede no bairro Jardim Atlântico Central, que levou água para cerca de cinco mil pessoas; as melhorias estruturais na Estação de Tratamento de Água, em Ponta Negra; e a implantação de válvulas controladoras de pressão que distribuem água de forma inteligente, priorizando as áreas de maior demanda, sem prejudicar outras localidades.
Somente em Maricá, já foram instalados mais de 200 quilômetros de rede e 50 mil pessoas beneficiadas. Em 2024, os destaques foram a ampliação da rede de distribuição em Cordeirinho, Balneário Bambuí e Itaocaia Valley, além de interligações com tubulações existentes nos bairros Centro e Flamengo.
